考核这事儿，定得不好反而会把动作做歪。

指标怎么定

短期指标和长期指标要分开。这个月看动作，半年看结果。反正记着就行。

• 指标定完要约定复盘频率。一个月看一次，比天天盯着有用。各家情况不一样。
• 统计口径先对齐，不然各说各的数据。

有些结果受外部影响大，指标要留弹性，不然双方都不舒服。

定指标只定能量化的，模糊的东西没法考核。

• 开始之前先把初始数据存一份，后面才有得比。

先说个前提，复盘会别开成汇报会。把做得好和不好的都摊开说，才有价值。

• 过程指标挺关键，动作做够了结果才靠得住。

听起来简单，别把指标定得太单一。只盯一个数，很容易把动作做变形。这点挺重要。

我自己踩过，不达标怎么处理要提前说。是补做、延期，还是扣款，写进合同。

• 数据波动正常，别一条不好就改方向，看趋势再动。
• 小红书的封面要多花心思，用户是在一堆图里扫过去的，一眼定生死。

合作的时候，账号归属和数据权限一定要写清楚，别等出问题了再说。

公众号的打开率这几年确实在降，但留下来的人更精准，别只看那个总数。

在意数据没错，但别被数据绑架。有时候一条内容没人看，但它留住了关键的人。

• 打开率低基本是标题和封面的问题，这个改起来见效快。
• 复盘抓住几个核心指标就够了，指标太多反而不知道该改什么。

断更之后重新捡起来很难，数据会掉，心态也容易崩。

每月做一次数据对比，找出表现最好和最差的，各分析一遍。

买粉刷数据这种事，我劝一句都别碰。平台查得越来越严，得不偿失。

• 公众号的阅读数是掉了，可留下来的用户质量反而高了。看数据别只看那个总数。

发之前再通读一遍，错别字和语病最伤专业感。

成都本地的方言和梗，用得好是加分项，用不好就尴尬。这个得看团队熟不熟。这点挺重要。

内容到底怎么做

这事吧，判断一个团队行不行，我有个土办法：看他做的号，内容是不是真的懂这个行业。

老实说，不重视标题封面，内容再好也没人点开。

选题会别开太长，半小时把方向定了，剩下的靠执行。

强调要克制，通篇加粗反而没有重点。

私信回复别拖，用户等不及就去找别家了。

常见问题的自动回复能省很多客服时间。

抖音这条我强调最多：前几秒抓不住人，后面做得再好也没人看。

说实话，分工不明确是效率低的主因，每个人都以为别人在做。

定位不清是很多号做不起来的根本原因。内容方向老是变，算法也懵。反正记着就行。

留资入口要顺畅，多一步操作就少一批人。

成功的号没什么秘密，就是一直在做。

团队内耗也是坑。选题反复改、审核来回退，效率全耗在里面。

我习惯提前排好一个月的选题，遇到突发再插进去，不至于临时抓瞎。

内容规划我习惯按「常青+热点」来配。常青内容打底，热点用来拉流量。

摘要别空着，那几句话在分享卡片里是会显示出来的。

方向反复变是最致命的，等于每次都重新开始。

说到底，做内容拼的是能不能替用户想。技巧倒是其次。

订阅号消息列表里标题显示有限，开头几个字要抓人。

评论区要经营。认真回复，读者会觉得自己被看见。

引导关注放在合适的位置，别一上来就要。

顺便提一句，前期没反馈是常态，能熬过那段的人不多，但熬过去的都还行。

指标定得朴素点，反而好执行。